Каталог товаров

Палитра цветов

Обзоры и советы

Все обзоры и советы

Preservedflowers.ru - доставка стабилизированных цветов и трав от 1 упаковки во все регионы России.

Мы работаем со всеми физическими и юридическими лицами.

1. Оформление заказа (как купить стабилизированные растения он-лайн)

Функция "Умный поиск по каталогу стабилизированных растений"

На верху сайте установлен модуль "Умный поиск по каталогу". Вы можете ввести любой элемент товара - часть названия, часть артикула или характеристики и "Умный поиск по каталогу" быстро найдет все товары по заданным условиям.

Функция "Поиск флористики по оттенкам"

Также для удобства флористов мы разработали "Фильтр по цветам", который находится слева. Ассортимент трав и цветов представлен в 53 цветах и цветовых сочетаниях. Кликнув на нужную цветную клеточку, Вы сможете найти весь ассортимент стабилизированных товаров в данном цвете.

Функция "Подобрать цветы, бутоны, зелень по параметрам"

При работе с каталогом предлагаем пользоваться вкладкой "Подобрать товары по параметрам" в раскрывающемся окне. Здесь Вы можете также фильтровать по цвету, цене, а также, что самое полезное по НАЛИЧИЮ (!) товаров на складе. Если Вам товар нравится, а его нет, смело кладите его в корзину, менеджер при звонке сориентирует по срокам поставки. Возможно Ваш товар уже в пути на наш склад, но эта информация еще не отразилась на сайте.

Функция "Положить в корзину"

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину. Далее, если Вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина ("подвал", внизу экрана).

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары. В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа. В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее. Также можно ввести Код скидки в соответствующее поле.

2. Подтверждение заказа в он-лайн магазине preservedflowers.ru

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация - в своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, не являются окончательной публичной офертой и могут быть скорректированы при выставлении счета.

Цены не требуют доплат при стандартных условиях поставки при отгрузках с наших офисов и складов в Санкт-Петербурге и Москве.

ВАЖНО! Дилерам и оптовым покупателям после Регистрации доступны дополнительные скидки от указанных на сайте оптовых цен, в соответствии с действующими договорами и коммерческой политикой.

Все налоги включены в стоимость товара.

Транспортные расходы до Вашего города оплачиваются отдельно и могут, при необходимости, включаться в счет.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ - 300 руб до 3 кг. Для грузов более 3 кг стоимость считается отдельно и согласовывается с Вами перед отгрузкой.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ - 500 руб до 3 кг. Для грузов более 3 кг стоимость считается отдельно и согласовывается с Вами перед отгрузкой.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ - 400 руб до 3 кг. Для грузов более 3 кг стоимость считается отдельно и согласовывается с Вами перед отгрузкой.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

Наличный расчет

в наших офисах Москвы (только во вторник и четверг), Санкт-Петербурга или офисах наших региональных дистрибьюторов

Безналичный перевод на основании Счета.

Вы можете оплатить счет привычным для Вас образом

4. Возврат и обмен стабилизированных растений

Согласно действующему Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.03.2007) ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ наши растения не подлежат.

Пожалуйста, при формировании заказов учитывайте, стабилизированные растения являются натуральными природными растениями при производстве и поставке которых допускаются отклонение цвета, запаха, эластичности, влажности, размера и других свойств материала, изменение их во времени, отличие свойств внутри партии и от партии к партии, связанные с природным происхождением материала. Эти отклонения не являются основанием для претензионных заявлений. Если Вам нужен конкретный цвет, размер или другой важный для Вас параметр - мы всегда с удовольствием ответим на Ваши вопросы, сможем обработать Вашу заявку, подобрав именно то, что нужно Вам.

ООО «Торговый дом Особые цветы» не компенсирует затраты, связанные с применением наших материалов, в том числе работу флористов, декораторов, транспортные расходы, затраты на аксессуары, маркетинг и прочие. А также не несет ответственность за риск случайной гибели и порчу материальных ценностей, связанных с применением наших материалов.

Возвраты изделий, произведенных с использованием наших стабилизированных растений, в магазин, дистрибьютору и пр. не являются прямым основанием претензионных заявлений в адрес ООО «Торговый дом Особые цветы».

Претензии со стороны Покупателя к качеству товара также считаются необоснованными при нарушении Покупателем или обслуживающим персоналом условий эксплуатации стабилизированных растений, при небрежном обращении и/или умышленной и/или случайной поломке товара Покупателем, при наличии дефектов, полученных при транспортировке, при монтаже неквалифицированным персоналом.

В остальных случаях наличия претензий к товару Покупатель вправе направить Акт рекламации, содержащий: название и реквизиты организации клиента или ФИО (для частного лица), адрес, дата и номер расходной накладной, наименование товара и артикул, количество, описание брака, должности, ФИО и подписи лиц, принимавших участие в приемке товара по качеству. К Акту должна прилагаться фотография товара, по которому предъявляется рекламация.

Наша компания, как прямой поставщик стабилизированных растений с 2009 года, гарантирует Вам качество и свежесть всех ассортиментных позиций от производителя. Мы ориентированы на лучший сервис и высокое качество стабилизированных растений для Вашего творчества.

5. Доставка Особых цветов

10-ти летний опыт поставок позволил нам рекомендовать перевозку небольших партий по России следующими компаниями - партнерами: ЕМS, Автотрейдинг, ЖелДорАльянс, СПСР, Деловые линии. По указанным ниже ссылкам Вы можете рассчитать стоимость перевозки до Вашего города:

Компания EMS
Компания «Автотрейдинг»
Компания «ЖелДорАльянс»
Компания «СПСР»
Компания «Деловые линии»

Стоимость доставки зависит от удаленности Вашего региона от Москвы, срочности отправления, а также итогового объема и веса заказа.

После формирования заказа на сайте наш менеджер связывается для согласования с Вами всех перечисленных выше деталей и определения стоимости доставки. Далее - Вы можете воспользоваться нашим предложением по доставке или можете предложить удобный Вам вариант.

Наша компания осуществляет курьерскую доставку по Санкт-Петербургу и Москве.

6. Особенности транспортировки стабилизированных цветов и трав

Для каждой позиции из каталога вид упаковки указан в описании товара. Например, все цветы Florever упакованы в картонные коробочки, внутри которых бутоны находятся на специальной «бумажной подушке», предотвращающей повреждения во время транспортировки.

Основной отгрузочной тарой являются бумажные картонные коробки.

При перевозке стабилизированных цветов и растений необходимо:
- соблюдение температурного режима от -5 С до +30 С.
- сухой пол, желателен настил, исключающий впитывание картонной упаковкой влаги.

- строгое соблюдение маркировки верх-низ, для предотвращения смятия продукции.
При транспортировке в зимнее время необходимо выровнять температуру товара до температуры хранения в закрытой коробке, после чего произвести вскрытие. Допускается выделение цветком или растением капелек конденсата, но при извлечении продукции и размещении в комнатных условиях конденсат испаряется и продукт вновь принимает свою прежнюю форму.

7. Условия эксплуатации стабилизированных цветов и трав

-Стабилизированные растения должны находиться в закрытом помещении при температуре 5-30 градусов Цельсия и влажности 60-80%.
-Необходимо предохранять их от попадания прямых солнечных лучей, близкого расположения галогенных ламп и других источников повышенной температуры, а также систем кондиционирования воздуха и вентиляции, которые могут привести к преждевременному высыханию растений.

-Необходимо избегать хранение стабилизированных растений в помещениях с повышенной влажностью, а также сухих помещений с влажностью менее 30%.
-Избегать прямых попаданий воды, не допускать резких колебаний температуры, приводящих к появлению конденсированной влаги.

-При контакте стабилизированных растений с любыми поверхностями могут оставаться следы краски, которые не всегда можно удалить.

Приятных покупок!